2009年4月以前にドコモのメールアドレスを登録されていらっしゃる方で

@の直前または先頭にピリオドなどの記号がある
 ****.@docomo.ne.jp
 -****@ezweb.ne.jp
 
ピリオドなどの記号が連続している
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp

という形式のアドレスを取得されている場合、
2015年11月よりgoogleの仕様変更により、当店から上記形式のメールアドレスへの送信ができなくなっております。

上記形式のメールアドレスから当店への送信　可能
当店から上記形式のメールアドレス　送信不能

上記形式のメールアドレスをご使用の場合、当店以外にもメールが一方通行になる可能性がございます。
大変お手数ですが、携帯電話販売店様にご相談ください。
 

RFC違反とは

RFC(Request For Comment)とは、インターネット技術の標準を定める団体「IETF」が正式に発行する文書であり、国際的なインターネット技術の決まり事（仕様・要件）が定められています。

RFCのメールアドレスに関するルール
・半角英数字のみ使用可能
・使用できる記号は「.」ﾄﾞｯﾄ、「-」ﾊｲﾌﾝ、「_」ｱﾝﾀﾞｰｽｺｱの3種類

RFC違反のメールアドレス
・記号を最初と最後(@の直前)に使ってはいけない
・記号を2文字以上連続使用してはいけない

このような決まりがありますが、日本のキャリアメール（au,docomo）では2009年4月まで登録が可能な状況でした。（2009年4月以降は登録できなくなっています）

2008年にはgoogleが日本のビジネスに合わせるため、ezwebとdocomo宛のみRFC違反のメールアドレスにも送信が可能とする措置をとっていました。
ですが、2015年11月よりこの措置が撤廃されRFC違反のメールアドレスへの送信ができない本来の仕様へと戻ってしまいました。